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周大生超级导购面向珠宝门店全岗位工作人员打造,覆盖加盟商、店长、一线导购三类使用人群,落地珠宝线下门店完整的运营、客资、销售全链路工作场景。店员日常的开单、客户维护、货品核对都可以在移动端完成,不需要额外使用门店的专用办公设备,门店的经营数据也能够随时调取查看。
应用介绍
软件拆分出多个实用工作模块,首页摆放开单、会员查询、消费记录、货品二维码核验高频入口。协同办公板块可以查看门店活动排行、优惠券发放进度、客户邀约与生日关怀的待办事项。定制与云店分区支持云店闪卖、商品库存盘点、定制订单的跟进审核。配套知识库板块收录产品讲解、接待话术的参考内容,消息页会推送金价变动、订单待办、售后提醒等通知。
应用特色
权限做了分级管控,不同岗位登录账号之后仅可查看对应工作范畴的内容,加盟商可查看全门店经营报表,店长可以管理店内人员的业绩数据,导购只能够操作自己对接的客户档案,兼顾门店数据安全。移动端可以完成投资金条开单、积分补录、会员信息备注等线下高频业务,顾客到店之后蓝牙设备可同步给到导购接待提示,减少客流遗漏。
应用亮点
内置完整的会员运营能力,门店可以搭建完整客户档案,为顾客打上消费偏好、选购品类、预算区间的标签,生成对应的会员画像。系统可以自动生成生日、节假日的客户关怀任务,导购批量完成邀约回访。平台自带朋友圈宣传素材库,珠宝款式、活动海报可以直接保存转发,降低导购获客的素材准备成本。门店经营报表提供可视化图表,金条销量、到店客流等数据都可一键导出。
应用优势
操作界面排布贴合线下门店的工作习惯,大部分功能点击两到三步就可以完成操作,新员工上手的学习成本很低。货品库存和门店收银数据双向同步,开单之后库存会实时更新,规避错卖缺货的问题。个人中心内置佣金结算、业绩统计入口,导购随时能够查看自己的收入明细,不用等待线下门店人工统计。
小编点评
周大生超级导购把珠宝门店大量线下台账、客户跟进的工作迁移到手机端,大幅减少纸质单据的使用。日常到店开单、老客回访、货品盘库都可以碎片化完成,对于门店管理者来说也能够远程把控门店的经营状态。功能落地偏向一线岗位的真实工作需求,没有多余冗余的设置,适配珠宝零售门店的日常运营节奏。