杭州智慧救援依托城市大脑应急数据体系搭建而成，面向杭州市民、急救志愿者、基层应急工作人员开放全部基础救援服务，整合电梯困人、突发疾病、道路事故、社区应急多类求助通道。软件打通120急救、96333电梯救援、社区应急三方调度数据，普通人可一键发起SOS呼救，持证志愿者能就近接单参与前置救护，维保人员接收电梯救援派单。平台免费开放急救课程、AED点位查询等实用工具，把分散的城市救援资源集中在统一入口，缩短各类突发险情的响应等待时间。

应用介绍

杭州智慧救援划分大众求助、志愿者服务、维保救援、应急科普四大核心运行模块，适配不同人群使用需求。普通市民登录后，首页醒目的一键呼救按钮支持文字、视频双模式报警，系统自动同步精准定位、基础健康信息至调度中心；持有急救证书的用户完成实名认证后，可开启接单推送，就近参与现场初步救护。电梯维保从业者登录专属端口，接收96333下发的困人救援工单，导航直达故障点位并线上反馈处置进度。平台内置全城AED电子地图、急救视频教程、应急隐患上报功能，日常可自主学习救护知识，发现安全问题直接线上提交，形成预警、呼救、处置、反馈完整闭环流程。

应用特色

1、多部门数据互通，急救、电梯、社区应急调度资源实时同步调度。

2、适配听障、老年群体，文字呼救、大字体界面降低操作使用门槛。

3、线上完成急救资质认证，通过后自动纳入就近志愿者响应名单。

应用亮点

1、一键呼救同步视频连线，调度员远程实时指导现场基础急救操作。

2、全域AED点位实时更新，地图标注设备位置与可使用状态信息。

3、救援工单全程线上追踪，求助人可实时查看救援人员行进路线。

应用优势

1、全部基础救援、科普功能永久免费，无付费解锁核心服务的限制。

2、依托本地城市治理体系，险情派单速度优于传统电话报警渠道。

3、支持社区隐患随手拍，上报内容直达对应监管部门快速处置。

小编点评

杭州智慧救援贴合本地城市应急治理需求，跳出单一急救工具的局限，兼顾市民求助、志愿者参与、电梯维保救援多重场景，实用性很强。操作逻辑简单直观，老年用户也能快速掌握一键呼救功能，多渠道报警模式解决特殊人群电话求助不便的难题。平台免费提供系统的急救科普内容，在日常就能学习实用救护技巧，同时打通多部门资源，大幅提升各类突发险情的处置效率。对于生活在杭州的居民来说，这款软件是可靠的随身应急工具，兼具便民服务与城市安全治理双重价值，值得本地用户下载常备。