掌上民生面向本地居民打造综合便民服务渠道，重点围绕社保相关事务搭建线上办理通道，整合多项高频民生业务。大家可以随时查询养老、医保缴费记录，完成社保卡挂失、申领以及退休人员远程资格认证，不用频繁前往线下大厅。平台同步更新本地政策资讯，开放民情反馈入口，把日常办事、信息查询整合在同一应用内，适配上班族、中老年群体不同使用需求。

应用介绍

掌上民生把社保业务作为核心模块，覆盖社保卡从照片上传、制卡申请到邮寄签收全流程，支持线上挂失补办，物流进度实时可查。个人账户明细、待遇发放信息一目了然，政策疑问能够在线咨询。除社保板块外，还搭配医疗预约、本地生活资讯、市民报料功能，用户可以提交生活问题并跟踪处理进度。整体操作流程简化，减少多余步骤，长期使用能够省去大量线下排队等候的时间。

应用特色

1、人脸识别远程认证，退休人员在家就能完成待遇资格核验，免除现场奔波。

2、社保账户数据清晰展示，缴费明细、险种状态随时调取，信息更新及时。

3、支持社保卡线上申领邮寄，按照指引上传材料，在家等待卡片送达即可。

应用亮点

1、设有民情反馈通道，提交问题后可实时查看工单处理状态，沟通渠道顺畅。

2、推送本地社保政策调整通知，方便用户第一时间知晓新规，避免错过业务办理时限。

3、界面布局分类清晰，常用功能放置首页，新手也能快速找到需要的服务入口。

应用优势

1、聚焦本地民生需求，服务规则贴合地方政策，线上业务办理标准统一规范。

2、全程线上留存业务记录，办理凭证可随时截图保存，方便后续核对查验。

3、功能持续优化更新，根据用户反馈调整办事流程，不断简化材料提交环节。

小编点评

掌上民生精准抓住市民办理社保业务的痛点，不少基础业务都能脱离线下窗口完成，对于行动不便的老年人、时间紧张的上班族十分友好。核心社保相关功能成熟稳定，信息查询便捷。不足之处在于部分复杂业务依旧需要线下补充材料。如果经常需要查询社保信息、办理社保卡相关业务，这款应用能够切实减少跑腿次数，适合本地居民长期安装使用。