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域道铃铃面向酒店门店、连锁酒店打造移动端数字化办公工具,覆盖客房、工程、餐饮全岗位日常运营需求,整合任务派发、内部沟通、经营数据查看三类核心操作,手机端就能完成酒店大部分管理工作,不用局限在前台电脑前办公。
应用介绍
域道铃铃围绕酒店线下工作场景搭建三大核心模块,分别是工作流、组织即时通讯、营业数据看板。客房报修、保洁任务、工程维修单可在线下发,员工能抢单或系统自动派单;内部沟通按部门自动分组,聊天文件云端留存;管理者可随时查看入住率、营收、各部门工单完成数据,同步落地酒店标准化SOP流程,打通前台、后勤、管理层信息壁垒。
应用特色
任务分配采用岗位适配机制,客房保洁、设备维修、公共区域保洁分开设置接单权限,系统会结合员工在岗位置、当前工作量分配工单;所有工单自动记录工时、完成时间,后台生成绩效统计;通讯板块无需手动建群,入职人员自动归入对应部门群,消息和文件永久归档,查找历史沟通记录不用翻聊天缓存;数据看板采用图表简化展示,非专业管理人员也能快速看懂门店经营情况。
应用亮点
整体安装包仅25M左右,低配安卓、苹果手机都能流畅运行,后台常驻耗电低;工单全流程留痕,出现服务问题可追溯对应负责人;支持移动端离线缓存工单,无网络环境下完成操作,联网后自动同步数据;连锁酒店可多门店切换查看数据,单独导出单店营收、工单报表;全程免费基础功能,无强制弹窗广告,内部通知推送无多余营销消息。
应用优势
域道铃铃专为酒店工作搭建沟通体系,区分工作消息与私人消息,不会出现聊天记录丢失、文件过期失效问题;纸质工单全部线上替代,减少纸张耗材成本,门店综合管理成本可降低三成左右;操作步骤简化,保洁、维修人员仅需两步就能接单上报,上手不用长时间培训;数据实时同步,营收、房态信息和酒店前台系统互通,数据不存在延迟偏差。
小编点评
长期经营中小型酒店后使用域道铃铃,明显减少跨部门沟通耗时,一线员工接单、上报流程变简单,管理者外出也能实时把控门店运营。软件功能没有冗余板块,全部贴合酒店日常刚需,基础版功能足够单店使用,连锁门店的数据汇总功能实用性很强,适合追求轻量化数字化管理的酒店从业者长期使用。